プライバシーポリシー
NamiFlow（以下「当社」といいます）は、当社が運営する「ShibaGuard トラブルガード」（https://trable.shibaguard.jp/、以下「本サービス」といいます）における、ユーザーの個人情報を含む情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。
第1条（収集する情報）
本サービスでは、以下の情報を取得する場合があります。
(1) 本サービスご利用時の情報
- ご利用中のページ・操作履歴等の情報
- サービス利用に関するアクセスログ・端末情報・閲覧情報
- ブラウザに保存される Cookie 等の識別情報
(2) 有料テンプレート購入時の情報
- メールアドレス（領収書送付・購入確認のため）
- クレジットカード情報（決済代行業者である Stripe, Inc. が直接取得・保管します。当社はカード番号等を保持しません）
(3) お問い合わせ時の情報
- お問い合わせ内容に含まれる情報（メールアドレス、お名前、相談内容等）
(4) Cookie および類似の技術
- Cookie：本サービスは、サイトの利便性向上やアクセス解析のため Cookie を使用します。
- アクセス解析ツール：当社は、Cloudflare Web Analytics 等のアクセス解析ツールを利用してアクセス情報を収集することがあります。
第2条（利用目的）
取得した情報は、以下の目的のために利用します。
- 本サービスの提供および運営のため
- 有料テンプレートの販売、決済、ダウンロードリンクの提供のため
- ユーザーからのお問い合わせへの対応のため
- 本サービスの利用状況の分析、サービス改善・開発のため
- 不正利用・規約違反の調査・対応のため
- 法令または規約に基づく対応のため
第3条（第三者提供）
当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、ユーザーの同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることが困難である場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
第4条（外部サービスの利用）
本サービスは、以下の外部サービスを利用しています。各サービスのプライバシーポリシーをご確認ください。
| サービス名 | 利用目的 | 提供者 |
|---|---|---|
| Stripe | クレジットカード決済 | Stripe, Inc. |
| Cloudflare Pages | ウェブホスティング・CDN・アクセス解析 | Cloudflare, Inc. |
| Google Fonts | フォント配信 | Google LLC |
| Google ドキュメント／スプレッドシート／フォーム | テンプレート配布 | Google LLC |
| もしもアフィリエイト | 商品紹介リンク | 株式会社もしも |
第5条（データの保管期間）
取得した情報は、利用目的の達成に必要な期間に限り保管し、不要となった情報は適切な方法で削除します。
第6条（安全管理措置）
当社は、取得した個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。
第7条（ユーザーの権利）
ユーザーは、当社に対して、以下を請求することができます。
- 個人情報の開示
- 個人情報の訂正、追加、削除
- 個人情報の利用停止、消去
- 個人情報の第三者提供の停止
請求は、以下のお問い合わせ先までメールにてご連絡ください。
第8条（Cookie の無効化）
ユーザーはブラウザの設定により Cookie を無効化することができます。ただし、Cookie を無効化した場合、本サービスの一部機能が利用できなくなる可能性があります。
第9条（プライバシーポリシーの変更）
当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後の本ポリシーは、本サービス上に掲載した時点から効力を生じるものとします。
制定日: 2026年4月18日