記録ツールの使い方（Step 2）

なぜ記録が必要なのか？

• 「うるさい！」だけでは行政は動けません。主観的な訴えだけでは、対応の根拠になりにくいのが現状です。
• 「いつ・何が・何回」の客観データがあれば、行政は対応しやすくなります。
• このツールなら、スマホで2タップで記録できます。面倒な日誌をつける必要はありません。

トラブル発生時：まず管理者に連絡して記録する

住宅宿泊事業法では、民泊事業者は24時間対応できる連絡先を届出に記載する義務があります（第11条）。騒音やゴミなどのトラブルが起きたら、まずその連絡先に電話してください。

連絡時に記録しておくこと

• 電話した日時（例：2026年3月15日 23:14）
• 繋がったかどうか
• 繋がった場合：対応内容・対応したか・その後改善したか
• 繋がらなかった場合：それ自体が管理義務違反の証拠になります

同じ問題が繰り返されたり（別の宿泊客でも同様のトラブルが続く）、連絡しても対応されない状態が続く場合は、「管理体制が機能していない」という行政申告の根拠として非常に有効です。個々のトラブルよりも、この「対応されなかった記録」の方が行政を動かしやすくなります。

警察に通報するタイミング

民泊トラブルは 基本的に行政（保健所・自治体）が主な相談先 ですが、以下のケースは警察への通報・相談が有効です。フォームに「警察に通報したか」の項目があるのは、これらのケースで通報した場合の記録を残すためです。

警察が動けるケース（110番または #9110）

• 深夜（22:00〜翌5:00）の大声・騒音が繰り返し発生する場合 — 軽犯罪法違反（第1条14号）や自治体の生活騒音条例違反として対応できる可能性があります
• 不審者の不法侵入・器物損壊が疑われる場合 — 住居侵入罪（刑法第130条）などが該当
• ゴミの不法投棄が現行犯的に発生している場合 — 廃棄物処理法違反として対応できることがあります
• 不法駐車・駐輪 — 道路交通法違反として駐車監視員の対応が可能

警察が動きにくいケース（行政ルートが適切）

• 届出のない違法民泊営業 — 住宅宿泊事業法違反として保健所・自治体が窓口
• 単発・軽微な騒音 — 民事扱いとなり警察は対応しないことが多い
• ゴミ分別違反（継続的な問題） — 自治体清掃課・民泊事業者への指導ルート

集計データは警察に持っていく意味があるのか？

このツールの集計データは、主目的は行政（保健所・自治体）に提出するためのものです。ただし警察への相談・通報の場面でも、補助的に役立ちます。

• 行政提出が主目的：違法民泊の指導・営業停止は行政の権限です。「いつ・何が・何回」の客観データが行政を動かす最大の材料になります。
• 警察相談時の補助資料として：深夜騒音や不審者の出入りで #9110 や交番に相談する際、「過去◯週間で◯回発生している」という記録があると、単発の苦情ではなく継続的な被害として扱われやすくなります。
• 通報の受付番号も記録：フォームには警察への通報有無と受付番号を残す欄があります。「行政に提出する際、警察にも◯回通報している」と示すことで、対応の優先度が上がりやすくなります。

※ 集計データのみで警察が捜査に動くことは原則ありません。警察を動かしたい場合は、現行犯通報や刑事事件としての要件（住居侵入・器物損壊など）が必要です。

ツールの入手方法

記録用Googleフォーム

1. 下のリンクから「記録用Googleフォーム」を開く
   Googleフォームをコピーして使う
2. 「コピーを作成」をクリック

   自分のGoogleアカウントにコピーされます

3. フォームのURLをスマホのホーム画面に追加

   いつでもすぐに記録できるようになります

集計用スプレッドシート

1. 下のリンクから「集計テンプレート」を開く
   スプレッドシートをコピーして使う
2. 「コピーを作成」をクリック

   自分のGoogleドライブにコピーされます

3. フォームとスプレッドシートを接続する

   コピーしたフォーム（オリジナルではなく自分のコピー）を開いて、以下の手順で接続します。

   1. フォーム編集画面の上部にある3つのタブ「質問 / 回答 / 設定」のうち、真ん中の「回答」をクリック
      [ 質問 ]　[ 回答 ]　[ 設定 ]
   2. 「回答」タブを開くと右上のあたりに緑色のスプレッドシート風アイコン（マウスを乗せると「スプレッドシートにリンク」と表示）があるのでクリック
   3. ダイアログが開くので「既存のスプレッドシートを選択」を選び、右下の「選択」ボタンをクリック

      ※「新しいスプレッドシートを作成」ではない方を選んでください

   4. ファイル選択画面で、先ほどコピーしたスプレッドシート（既定では「民泊トラブル記録フォーム（回答）のコピー」のような名前）を選択して「挿入」をクリック

   接続できたかの確認方法：フォームから1件テスト送信して、スプレッドシートの「フォーム回答」シートに行が増えればOKです。

4. 「使い方」シートのフォームURLを自分のURLに書き換える
   1. スプレッドシート下部の「使い方」シートタブをクリック
   2. フォームURLが書かれているセルを見つけて、自分のコピーしたフォームのURLに書き換える

   自分のフォームURLは、フォームを開いたときのブラウザのアドレスバーからコピーできます。

フォームの記録項目は？

1. トラブルの種類（選択式）
   • 騒音：大声・パーティー・音楽
   • 騒音：ドア開閉・スーツケース・足音
   • ゴミ：分別違反・放置・不法投棄
   • タバコ：ポイ捨て・ベランダ喫煙
   • 不法駐車・駐輪
   • 不審者の出入り
   • その他
2. 詳細メモ（任意）

   気づいたことを自由に記入できます

3. 深刻度

   軽微 / 気になる / 深刻 の3段階

4. 警察に通報したか

   はい / いいえ

5. 受付番号（通報した場合）

   警察に通報した際の受付番号を記録します

6. 写真・動画（任意）

   現場の状況を撮影して添付できます

   ⚠ コピー作成直後は写真・動画項目がありません

   Googleフォームの仕様上、ファイルアップロード項目は自動生成できません。以下の手順で手動追加してください。

   1. コピーしたフォームを開く
   2. 画面右側の「＋」ボタンで質問を追加
   3. 質問形式を「ファイルのアップロード」に変更
   4. 質問名を「写真・動画（任意）」にする
   5. 「特定のファイル形式のみ許可」→「画像」「動画」にチェック

※日時はフォーム送信時に自動記録されます。

どのくらい記録を続ければいいのか？

まず2週間〜1ヶ月、続けてみてください。

1. 2週間〜1ヶ月 記録する

   トラブルが起きるたびに、フォームで記録します

2. 集計を確認する

   スプレッドシートで自動集計された結果を確認します

3. レポートを出力して行政に相談する

   Step 3 でレポートの作成方法を解説しています

4. 改善されなければ記録を継続

   1に戻り、記録を続けます